Navegação

Onde acessar

Abra Notificações no menu do workspace ou clique no sino do cabeçalho para ver os avisos recentes. As preferências de e-mail ficam no perfil do usuário, não na página da central.

Central: /w/:workspaceSlug/notifications.
Preferências: clique no avatar do usuário no cabeçalho e escolha Notifications.

Funcionalidades

Funcionalidades principais

A central reúne notificações in-app permitidas, estado de leitura e navegação para o recurso de origem quando ele ainda está acessível. Você pode ver Todas ou Não lidas, filtrar por categoria e prioridade, carregar mais resultados e marcar todas como lidas.

O sino mostra as cinco notificações mais recentes e a quantidade não lida; o link da central abre o histórico paginado.

Notificações dentro do Dask são sempre ativas. No perfil, cada preferência controla somente se aquele tipo de evento também será enviado por e-mail.

Uma notificação não concede acesso ao objeto. Ao abrir o destino, o Dask verifica novamente workspace, módulo e permissões.

Passo a passo

Como consultar e ajustar notificações

Use a central como índice de eventos, não como substituta do histórico do módulo de origem.

1. Abra a central: Acesse Notificações e revise os avisos mais recentes.
2. Aplique os filtros: Escolha Todas ou Não lidas e, se necessário, filtre por categoria Comercial, Cobranças, Automações, Inbox ou Sistema e por prioridade Baixa, Normal, Alta ou Crítica.
3. Abra o recurso relacionado: Use o link do aviso para consultar a conversa, item ou outro contexto permitido.
4. Ajuste preferências: Clique no seu avatar, abra Notifications, ative ou desative o envio por e-mail de cada tipo desbloqueado e clique em Salvar preferências.
5. Atualize o estado de leitura: Abrir uma notificação não lida marca aquele aviso como lido. Use Marcar todas como lidas para atualizar todo o feed permitido.

Formulários

Filtros da central e preferências de e-mail

Filtros alteram somente a lista exibida. Preferências são agrupadas por categoria e alteram somente o e-mail adicional; a entrega in-app permanece sempre ativa.

Todas ou Não lidas
Restringe o feed pelo estado de leitura.
Categoria
Filtra por Comercial, Cobranças, Automações, Inbox ou Sistema.
Prioridade
Filtra por Baixa, Normal, Alta ou Crítica.
Receber por e-mail
Switch individual para cada tipo de notificação permitido pela política.
Política bloqueada
Tipos forced permanecem obrigatórios por segurança ou importância; tipos never existem apenas dentro do app. Ambos aparecem bloqueados para edição.

Acesso

Permissões e privacidade

O destinatário precisa ser membro do workspace e ter acesso ao contexto de origem. Notificações do Inbox também respeitam memberships de canal.

Metadados de notificação não devem carregar conteúdo sensível desnecessário. E-mails podem resumir o evento e exigir login para abrir detalhes.

Solução de problemas

Erros comuns

Diferencie o aviso in-app do envio opcional por e-mail antes de concluir que a entrega falhou.

Uma notificação esperada não chegou.
Procure primeiro na central. Se o aviso existe apenas no app, abra o perfil > Notifications e verifique se o tipo permite e está habilitado para e-mail; confirme também o e-mail da conta e o acesso ao recurso.
O aviso existe, mas o destino informa acesso negado ou não encontrado.
O acesso pode ter mudado desde a entrega; solicite ao administrador apenas se você ainda precisa desse recurso.
A contagem não corresponde à lista filtrada.
Remova filtros, atualize a consulta e confirme qual estado de leitura está sendo contado.
Não consigo alterar uma preferência de e-mail.
A política do tipo pode ser obrigatória ou somente in-app. Leia o texto exibido abaixo da preferência; switches bloqueados não podem ser sobrescritos pelo usuário.

Relacionados

Recursos relacionados

Cada aviso leva ao módulo que é fonte do evento.

Inbox e WhatsApp
Entenda avisos de conversas e permissões de canal. Saiba mais
Automações
Consulte o histórico de execução na origem. Saiba mais
Usuários, permissões e segurança
Saiba por que um destino pode ficar indisponível. Saiba mais

Notificações e preferências de entrega