Dask
Solicitação de exclusão de dados.
Veja como solicitar análise e exclusão de dados pessoais relacionados ao uso da plataforma.
Como solicitar exclusao
Esta pagina publica esta disponivel em https://my-dask.com/exclusao-de-dados.
- Envie um e-mail para [email protected] com o assunto: Solicitacao de Exclusao de Dados.
- No corpo do e-mail, informe os dados necessarios para localizarmos a conta, workspace ou integracao.
- Descreva o pedido, como exclusao da conta, exclusao do workspace ou exclusao dos dados da integracao Meta, Facebook ou WhatsApp Business.
Informacoes para incluir
O titular pode solicitar a exclusao de dados enviando um e-mail para [email protected].
No pedido, informe, quando aplicavel:
- nome completo;
- e-mail usado na conta Dask;
- workspace ou empresa relacionada, se aplicavel;
- integracao relacionada, se aplicavel, como Meta, Facebook ou WhatsApp Business;
- descricao do pedido, como exclusao da conta, exclusao do workspace ou exclusao dos dados da integracao.
Dados associados a Meta, Facebook e WhatsApp Business
Quando o usuario conecta uma conta Meta, Facebook ou WhatsApp Business ao Dask, podemos tratar dados como WABA ID, phone_number_id, numeros conectados, templates, mensagens, midias, anexos, eventos de webhook, status de entrega, IDs de mensagens e metadados de conversa.
O usuario pode solicitar a exclusao desses dados pelo e-mail informado acima. Tambem pode desconectar a integracao diretamente nas configuracoes do Dask ou remover a autorizacao nas configuracoes da sua conta Meta/Facebook.
Prazos e confirmacao
Apos recebermos a solicitacao, avaliaremos o pedido e adotaremos as medidas cabiveis para excluir, anonimizar ou restringir o tratamento dos dados, conforme aplicavel.
Buscaremos responder em ate 15 dias, salvo necessidade de prazo adicional conforme a complexidade da solicitacao ou exigencia legal.
Podemos solicitar informacoes adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger a conta contra exclusoes indevidas.
Retencao permitida
Alguns dados podem ser mantidos pelo periodo necessario para cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria, seguranca, prevencao de fraude, auditoria, faturamento, resolucao de disputas ou exercicio regular de direitos.
Nesses casos, os dados serao mantidos apenas pelo tempo necessario e com acesso restrito.
Revogacao da integracao
A desconexao da integracao Meta, Facebook ou WhatsApp Business interrompe novos fluxos de dados da integracao, mas nao implica necessariamente exclusao automatica de dados historicos que precisem ser preservados por motivos legais, contratuais, de seguranca ou auditoria.