Navegação

Onde acessar

Abra Configurações no menu. A navegação atual mostra Comece aqui, Integrações, Canais, Editor de board, Editor de estados, Editor de work items, Agenda > Recursos e Auditoria. Em workspaces corporativos, também mostra Pessoas e acesso.

Configurações: /w/:workspaceSlug/settings.
Integrações: /w/:workspaceSlug/settings/integrations.
Canais: /w/:workspaceSlug/settings/channels.
Pessoas e acesso: /w/:workspaceSlug/settings/members, exibida para workspace corporativo.
Editor de board: /w/:workspaceSlug/settings/perspectives.
Editor de estados: /w/:workspaceSlug/settings/workflow-states.
Editor de work items: /w/:workspaceSlug/settings/item-types.
Recursos da agenda: /w/:workspaceSlug/settings/agenda/resources.
Auditoria: /w/:workspaceSlug/settings/audit.

Funcionalidades

O que cada configuração faz

Comece aqui reúne dados gerais e legais do workspace, módulos e preferências operacionais disponíveis. Integrações administra provedores e entradas externas; Canais administra canais de comunicação; Pessoas e acesso administra membros e permissões quando a área é elegível.

Editor de board administra perspectivas e as colunas que compõem cada uma. Editor de estados administra estados do fluxo. Editor de work items concentra tipos, layout e campos dos WorkItems. Agenda > Recursos administra os recursos agendáveis. Auditoria exibe o histórico de alterações de configuração do workspace.

Essas estruturas são fontes oficiais para formulários, filtros, automações e relatórios. Uma alteração pode afetar vários consumidores ao mesmo tempo.

Navegação

Rotas canônicas e aliases antigos

Alguns endereços antigos continuam aceitos apenas como alias. Eles não representam telas adicionais e não devem ser documentados como outra fonte de configuração.

/w/:workspaceSlug/settings/custom-fields redireciona para /w/:workspaceSlug/settings/item-types; campos personalizados são editados no Editor de work items.
/w/:workspaceSlug/settings/columns redireciona para /w/:workspaceSlug/settings/perspectives; colunas são editadas no Editor de board.
/w/:workspaceSlug/settings/workflow abre o mesmo Editor de estados de /w/:workspaceSlug/settings/workflow-states; a rota canônica da navegação é workflow-states.
/w/:workspaceSlug/settings/notifications redireciona para a página inicial de Configurações. Preferências de notificação por e-mail ficam no avatar do usuário > Notifications.
/w/:workspaceSlug/settings/intake-channels redireciona para /w/:workspaceSlug/settings/integrations.

Passo a passo

Como alterar uma configuração

Planeje o resultado e preserve registros existentes antes de remover ou substituir algo.

1. Identifique a estrutura correta: Escolha Editor de board para perspectivas e colunas, Editor de estados para estados, Editor de work items para tipos e campos ou Agenda > Recursos para capacidade agendável.
2. Revise onde ela é usada: Considere cards existentes, formulários, filtros, documentos, automações e relatórios dependentes.
3. Crie ou edite: Preencha somente os campos reais da área escolhida e use as relações oferecidas pelo formulário.
4. Salve e valide: Abra as telas consumidoras e confirme que criação, edição, filtro e transição continuam coerentes.
5. Desative ou remova com cuidado: Use a estratégia oferecida para itens em uso; nunca deixe dados existentes sem destino válido.

Formulários

O que editar em cada formulário

Não existe um formulário único para todas as configurações. Abra o editor que é dono do dado para evitar criar estruturas paralelas.

Comece aqui
Dados gerais, perfil legal, módulos e preferências do workspace apresentados na página inicial.
Integrações e Canais
Credenciais, conexões, fontes externas e canais de comunicação, cada qual em sua área própria.
Editor de board
Perspectivas, colunas, ordem e visualização do Board.
Editor de estados
Estados operacionais usados pelo fluxo e suas propriedades disponíveis.
Editor de work items
Tipos, campos, layout e comportamento do formulário e detalhe de cada WorkItem.
Agenda > Recursos
Recursos, capacidade e disponibilidade usados pela Agenda.
Pessoas e acesso / Auditoria
Membros e permissões no contexto corporativo; histórico de alterações de configuração na área de Auditoria.

Acesso

Permissões e impacto

Cada área administrativa exige permissão própria. O backend valida o workspace e as relações antes de aceitar uma alteração.

Configurações padrão são dados materializados do workspace. Não presuma que alterar um rótulo local muda automaticamente estruturas existentes em outras organizações.

Solução de problemas

Erros comuns

Consolide a estrutura existente em vez de criar uma segunda configuração para o mesmo conceito.

O nome ou identificador já existe.
Edite a configuração existente ou escolha uma identidade realmente distinta; não use variações artificiais.
A configuração não pode ser removida porque está em uso.
Migre ou atualize as relações pelo fluxo suportado antes de desativar ou excluir.
Uma opção salva não aparece no formulário operacional.
Confirme o editor canônico, os vínculos do tipo ou perspectiva, a ordem, a publicação e as permissões do módulo consumidor.
Uma rota antiga abre outra área de Configurações.
Isso pode ser um alias intencional. Use item-types para campos personalizados, perspectives para colunas, workflow-states para estados e o perfil do usuário para preferências de notificação.

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