Navegação

Onde acessar

Abra Marketing no menu do workspace. As abas atualmente disponíveis são Formulários, Origens e Analytics. Campanhas e Domínios aparecem com o selo Em breve e ficam desabilitadas.

Marketing: /w/:workspaceSlug/marketing.
Formulário publicado: /marketing/forms/:publicToken.
Landing page já publicada: /lp/:publicToken. A tela atual de Marketing não oferece um gerenciador de landing pages separado.

Funcionalidades

Funcionalidades principais

Formulários permite criar o ponto de captura, definir a página, escolher o destino da submissão, configurar campos, aplicar CSS permitido, publicar e copiar o link público ou o código de incorporação.

Origens permite cadastrar e editar a procedência usada em contatos e capturas, com nome, slug, status, definição de padrão e descrição. Analytics mostra métricas do período para formulários públicos, contatos, conversões e interesses disponíveis.

A tela atual não permite criar nem operar Campanhas ou Domínios: essas duas abas estão desabilitadas e marcadas como Em breve. Não use os serviços internos ou endpoints existentes como evidência de que a funcionalidade está liberada na interface.

Passo a passo

Como criar e publicar um formulário

O editor organiza a configuração em Escolha, Página, Destino, Campos, Estilizar e Publicar.

1. Escolha ou crie um formulário: Selecione um formulário existente ou crie o primeiro para iniciar a configuração.
2. Configure a página: Defina nome, slug, texto do botão, tags automáticas, descrição, mensagem de agradecimento e, se necessário, URL de redirecionamento depois do envio.
3. Defina o destino: Escolha se a submissão cria apenas contato, Contato + Prospect ou Contato + Comercial. Quando criar WorkItem, escolha o tipo e use seleção automática ou uma opção existente para coluna e estado.
4. Monte os campos: Adicione, remova e ordene campos; configure rótulo, chave, tipo, mapeamento para contato, placeholder, ajuda, opções, obrigatoriedade e visibilidade.
5. Estilize e revise no preview: Cole somente CSS aceito pelo editor e confira a prévia ao vivo. O editor pode bloquear CSS fora da política.
6. Publique e copie o endereço: Salve ou publique. Depois da publicação, copie o link /marketing/forms/:publicToken ou o código iframe de incorporação.

Formulários

Campos do editor de formulário

Os campos da página e os campos coletados na submissão são configurações diferentes. O preview mostra o resultado do rascunho atual.

Nome, Slug e Botão
Identificam o formulário, compõem seu endereço e definem a chamada da página pública.
Descrição, Mensagem de obrigado e Redirect
Orientam o visitante e definem o que acontece depois de uma submissão válida.
Tags automáticas
Valores configurados no formulário para acompanhar a captura.
Criar WorkItem, Coluna alvo, Tipo e Estado
Controlam a criação comercial no envio; aparecem conforme o destino selecionado.
Rótulo, Chave, Tipo e Mapeamento
Definem cada campo e sua relação com nome, e-mail, telefone, WhatsApp, empresa, documento, interesse, metadados, mensagem ou opt-in do contato.
Placeholder, Ajuda, Opções, Obrigatório e Visível
Ajustam a apresentação e validação de cada campo; opções são usadas por listas e multi-listas.
CSS do formulário
Personaliza somente os alvos permitidos mostrados pelo editor e é validado antes da publicação.

Passo a passo

Como usar Origens e Analytics

Essas abas estão disponíveis na navegação atual do Marketing.

1. Cadastre ou edite uma origem: Na aba Origens, use Nova origem e preencha Nome, Slug, Status, Padrão e Descrição. Somente uma origem deve representar cada procedência real.
2. Escolha o período no Analytics: Consulte 30 dias, 90 dias, 12 meses ou todo o período, conforme as opções da tela.
3. Leia os indicadores disponíveis: Acompanhe contatos e envios de formulários, conversão, interesses principais e métricas que possuam dados no período.

Acesso

Permissões e tratamento da captura

Criar, editar e publicar formulários ou alterar origens dependem das permissões de Marketing. Criar WorkItem no envio também depende de uma configuração válida do Comercial.

Inclua consentimento quando necessário e mapeie o campo para a preferência correta. A captura não substitui as obrigações de transparência, base legal e qualidade dos dados.

Campanhas e Domínios não podem ser acessados pela interface atual, independentemente da permissão do usuário, porque as abas estão desabilitadas como Em breve.

Solução de problemas

Erros comuns

Revise a etapa indicada pelo editor e a prévia antes de publicar.

Não consigo abrir Campanhas ou Domínios.
Esse é o comportamento atual: as duas abas estão desabilitadas e marcadas como Em breve. Use apenas Formulários, Origens e Analytics até que o produto libere essas áreas.
Não consigo salvar o destino que cria WorkItem.
Use Prospect ou Comercial como tipo e mantenha coluna e estado na seleção automática ou escolha opções existentes no workspace.
O formulário não publica.
Corrija campos obrigatórios, chaves ou mapeamentos inválidos, destino incompleto e qualquer CSS bloqueado indicado pelo editor.

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Marketing, formulários, origens e analytics